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总经理必读 |
高尔夫球场维护总监对球场组织达到一定的目标负有责任，总监制定的现实工作发展计划要保证高尔夫球场的管理目标得到成功贯彻。基本上球场管理是一个短期行为与长期规划的问题，完成这些行动和计划的最佳方案是利用一切可利用的资源。一个考虑周密并行之有效的计划是一个组织工具，它可以使球场主管最有效地利用人力资源和物资资源。
首先，要准备陈述球场管理目标策略并得到公司决策机构同意，这个有关高尔夫球场维护计划和相关预算的目标陈述，应该包括年度目标陈述和未来五年或更长的长期发展计划。然后球场维护总监负责制定一个运行计划，以在预算允许范围内成功地完成确定的策略目标。管理责任的一个重要部分是制定计划。
高尔夫球场维护活动中的适宜计划和方案可以减少很多意外问题的发生。一个考虑周到的计划是正确计算完成目标所需人力和物质资源的基础。计划中应包括时间进度，以保证在指定期限内完成目标，有利于总监估计每项计划的进程，该计划基本上可以用来衡量一个人和整个组织的表现。
制定年度、每周和每天的工作计划是保证预期目标顺利完成的重要条件。一个对监督人员和职员的不现实的计划很可能导致失败，因此总监应该在主管和全场职员中征求有关工作计划的改进意见。这些意见是从事实际工作的人在以前的经验的基础上提出来的，如果运用得当，很可能对提出的工作计划做出非常重要的贡献。在制定每日和每周工作计划时总监应保证这些计划与年度计划和五年计划的长远目标相一致。当然，即使年度、每周和每日工作计划已经形成正式文件，还是可以根据现实条件的变化而做出相应的调整。
1、长期计划
每个高尔夫球场维护总监都应制定一个五年甚至更长时间的书面计划。这个计划应该每年都充实更新以保证计划的连续性并且要与公司决策机构所制定的发展目标吻合。
2、年度计划
一个年度计划是一个用于制定预算需求的工作进程，它应以年度目标为基础，同时也是制定下一年度劳力需求和材料设备购置的基础。年度工作计划要保证全年各时期按照制定的重要工作活动有效地安排劳力和利用设备。那些与高尔夫球活动有关的重要计划应优先安排。
年度计划一般根据重要比赛和高尔夫赛事的安排而分解为月份计划和季节计划，年度工作计划一般包括与果岭、发球台、球道、高草区和沙坑有关的工作计划以及五年计划中为该年制定的新的建设计划。年度工作计划中制定的活动通常包括施肥、病虫害防治、交播、设备维修保养、树木修剪、员工培训等。
3、周计划
球场维护总监应当与各主管、领班协调制定每周工作计划。特殊的无需重复制定的工作计划如果岭、发球台、球道、高草区、沙坑的日常养护应不间断的按期进行；果岭、发球台、球道养护的轻微调整也应视季节气候、土壤条件、使用强度和工作人数进行。此外周工作计划受上一周完成情况的影响。
4、日工作计划
日工作计划视在周计划的指导方针下制定的。一天的工作完成后，球场维护总监通常与各主管、领班一道检查工作的完成情况，并以检查结果为依据，制定第二天的详细工作计划，让那些负责监督计划执行的人员充分理解日工作计划是非常重要的，日常工作要预先安排以便最少量地干扰在高尔夫球场上的打球活动。例如施肥工作应在球场关闭或客人打球较少时进行；制定一天的工作活动应参照当地气象部门的天气预报，因为这些气象条件会影响某些特殊的养护措施的进行。此外，还需制定一个备用工作计划以防原计划受天气、设备损坏等无法进行时需要。另外，总监应确保让每一名职员知道第二天的工作计划，并使他们对每周的计划有大体了解。
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